¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?
¿Puedo iniciar mi cambio mediante la web de Nike?
¡Sí! Ahora también podés cambiar tus compras online de forma gratuita a través de nuestra web. Sólo se podrá realizar el cambio por el mismo producto, diferente talla.
Los cambios online son en todo el país, excepto Misiones y Tierra del Fuego.
A continuación te detallamos lo que debes tener en cuenta al momento de iniciar tu solicitud:
Sólo se podrá realizar el cambio por el mismo producto, diferente talla. No se podrá modificar color o producto.
Si por la misma compra quisieras realizar un cambio y a su vez una devolución, deberás solicitar 2 gestiones distintas. Una por cambio y otra por devolución.
Puedes gestionar el cambio de varios productos de una misma compra.
Los cambios no tienen costo y el valor considerado para el cambio es el que se abonó por la compra.
Al solicitar un cambio podrás editar la dirección para que sea realizado en el domicilio que te sea más cómodo.
Si no hay stock del producto que queres cambiar, tenés hasta 30 días desde que recibiste la compra para iniciar la devolución.
La opción de cambio online, podés gestionarlo una sola vez. Después, si lo necesitás, podés hacer la devolución online o acercarte a una de nuestras Nike Store habilitadas con la factura para realizar un nuevo cambio. Recordá que debe estar dentro del plazo de los 30 días corridos desde que te llegó el producto.
Para iniciar tu cambio haz clic aquí.
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